STATISTICS:

НАФИ: отношение россиян к страхованию ухудшилось

За последний год отношение населения к страхованию ухудшилось: доля положительных оценок стала ниже ‒ 57% (против 65% в 2016 г.), а число негативных - выросло до 32% в 2017 г. (против 21% годом ранее), о чем свидетельствуют результаты всероссийского исследования, проведенного аналитическим центром НАФИ в сентябре 2017 г.

Выше всего оценивают страховую отрасль жители центрального региона (73%). Чем старше опрошенные, тем больше преобладают отрицательные отзывы (70% среди 18-24-летних против 45% среди участников опроса в возрасте 55+).

Рост негативных оценок сферы страхования влияет на снижение спроса на полисы. Так, по всем видам страхования наблюдается спад востребованности. В целом в 2016 году имели хотя бы один полис 78% россиян, в 2017 году ‒ только 55%. Более чем вдвое снизилось число тех, кто оформляет ДМС (с 35% в 2016 г. до 15% ‒ в 2017). Владельцев ОСАГО в 2016 году было 41%, в 2017 ‒ 32%, доля КАСКО почти не изменилась (13% в 2016 и 10% в 2017). Такие услуги как страхование от несчастных случаев или рисковое страхование жизни, негосударственное пенсионное страхование и страхование недвижимости в 2017 году оформляли 3-6%, хотя в 2016 году спрос был выше (10-14%).

Оформление страхового полиса через мобильные приложения или онлайн использовали только 9% россиян (в 2016 году 10%). Среди опрошенных 25-34 лет это делали 15%, а в Москве и Санкт-Петербурге - 21%. На сайте страховых компаний покупали полисы 5% россиян, через мобильное приложение - 2%. Еще 2% использовали оба способа.

За три года снизилась доля россиян, которые оформляют страховой полис от несчастных случаев, от потери трудоспособности, потери работы и т.д. (с 8% в 2014 г. до 3% в 2017 году). В целом большинство россиян (63%) предпринимают различные действия, чтобы финансово обезопасить себя на случай неблагоприятных обстоятельств. Чаще всего это накопления в наличных, которые хранятся дома (27% в 2017 году и 21% три года назад), банковские сберегательные продукты (16% в 2017 году и 14% три года назад), оформленная «на всякий случай» кредитная карта (10%).
«Ухудшение отношения к страхованию - не причина снижения спроса на страховые услуги, а скорее следствие. На фоне снижения реальных доходов россияне вынуждены расширять перечень статей экономии, куда часто попадают необязательные виды страхования, - отмечает Тимур АЙМАЛЕТДИНОВ, Директор по исследованиям Аналитического центра НАФИ. Данные подтверждают, что становятся распространенными другие способы финансовой защиты от неблагоприятных обстоятельств. Часто они основаны не на вложении денег, а на их накоплении, экономии, возможности свободного использования в случае необходимости».
Репрезентативный всероссийский опрос НАФИ проведен в сентябре 2017 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Share |