За первое полугодие 2020 года Банк России получил всего 15 тыс. жалоб на страховые компании, что на 34.7% меньше, чем за первое полугодие прошлого года. При этом количество жалоб по ОСАГО составило 12 тыс. из общего количества жалоб на страховщиков (-35.2%), говорится в сообщении Банка.

Снижение количества жалоб регулятор связывает со снижением экономической активности в стране в период действия ограничительных мер на фоне пандемии коронавируса.

Стоит также отметить, что за первое полугодие в Банк России поступило 1.3 тыс. жалоб, связанных с мисселингом. Основная проблема – реализация полисов инвестиционного страхования жизни, составляет 51.6% от общего количества жалоб на мисселинг, поясняет регулятор.