На мероприятии соберутся руководители страховых организаций, банков, регулирующих органов, представители СМИ и аналитики финансового рынка для обсуждения перспектив, изменения структуры и динамики банкострахования.
Банковские экосистемы - это другой подход работы с партнерами, поставщиками услуг. Это другая реальность, в которой взаимоотношения страховщиков и банков выходят на новый уровень. Экосистемы занимают всё большую нишу в экономике, приучая потребителей получать все финансовые и нефинансовые услуги "в одном окне". Какая роль будет у страховых компаний в экосистемах и как дальше будет идти развитие банкострахования? Что станет главным каналом банкострахования в 2020 году: экосистемы, маркетплейсы или супер-апы?
Вопросы для обсуждения:
- Какую нишу займут маркетплейсы на рынке и как это отразится на банкостраховании?
- Какие реальные возможности для кросс-продаж есть в экосистемах?
- Как и где взаимодействовать с «новым поколением» потребителей?
- Какое будущее у банкострахования с появлением супераппов?
- Как чат-боты меняют клиентский сервис и формат коммуникаций с клиентами?
- Как страховым выстроить общение с потребителями и партнерами?
- Какие сервисы повышают лояльность клиентов?
Мероприятие пройдет при поддержке информационных партнеров: Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Национального Банковского журнала, Национального Рейтингового Агентства и Эксперт РА.
Организаторы: Аналитический центр "БизнесДром", журнал "Банковское обозрение".
1001 views
