Обостряется проблема качественного урегулирования страховых случаев - повышенное внимание к их рассмотрению зачастую вызывает дискомфорт у добросовестных страхователей и рост жалоб на страховщиков, ведет к падению лояльности клиентов. Поэтому первоочередными задачами в сфере борьбы со страховым мошенничеством являются выстраивание надежной и эффективной системы урегулирования, глубокая переработка и оптимизация бизнес-процессов страховщиков, активное внедрение всех современных и перспективных технологий для урегулирования.
Страховому сообществу необходимо активизировать разработку и внедрение коллективных инструментов и методов противостояния угрозе мошенничества, поддерживать постоянный диалог с властью, укреплять взаимодействие с правоохранительными органами, расширять информационно-просветительскую работу для внедрения представлений о криминальном характере попыток обмана страховщиков и о неизбежности наказания за такие действия.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КОНФЕРЕНЦИИ
Обсуждение со всеми заинтересованными и вовлеченными органами власти наиболее актуальных направлений борьбы со страховым мошенничеством в процессе урегулирования убытков в розничных видах страхования.По итогам работы конференции будет подготовлена резолюция, в которой будут представлены перспективные пути и направления борьбы с мошенниками, а также конкретные предложения по минимизации ущерба для общества, бизнеса и государства.
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ:
- Ключевые проблемы урегулирования убытков и противодействия мошенничеству.
- Развитие страховых правоотношений - новеллы 2017 года.
- Судебная практика и позиция Верховного Суда Российской Федерации по вопросам урегулирования и организации выплат.
- Досудебное урегулирование.
- Работа с жалобами и претензиями страхователей - как отличить реальные проблемы от провокаций и фейков.
- Судебные споры в страховании - как с ними работать и как их выигрывать.
- Почему суды принимают решения не в пользу страховщиков.
- Организация полноценной экспертизы и пути придания ей весомости и значимости в судебных и досудебных спорах.
- Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в отдельных видах страхования.
- Страхование жизни как главный драйвер роста рынка и область повышенного интереса страховых мошенников.
- Урегулирование 2.0 - новые технологии в урегулировании, а также в противодействии, выявлении и пресечении мошенничества.
- Современные технологии на страже стабильности и прибыльности страхового бизнеса - мобильные приложения, дроны и пр.
- Внедрение технологий Big Data как инструмент повышения лояльности клиентов и борьбы с мошенничеством.
- Бюро страховых историй - как заставить работать перспективные проекты.
- Внутреннее мошенничество и кадровая безопасность.
- Противодействие внутренним угрозам в страховании. Внутреннее мошенничество и киберугрозы.
ПРИГЛАШАЕМЫЕ ДОКЛАДЧИКИ И УЧАСТНИКИ ДИСКУССИИ
К участию в конференции приглашены руководители и представители Банка России, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России, Московского уголовного розыска, Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по г.Москве, Федеральной службы безопасности, союзов страховщиков, российских и зарубежных страховых организаций и перестраховочных компаний, ведущие юристы, специалисты консалтинговых и сюрвейерских компаний, журналисты профильных СМИ.| 21 мая 2018 года | |
| 9:00-10:00 | Регистрация участников, утренний кофе фойе гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», 2 этаж |
| 10:00-12:00 | Пленарное заседание. «Совершенствование процесса урегулирования убытков и актуальные задачи борьбы с мошенничеством» зал «Гранд Бол Рум» |
| 12:00-12:30 | Кофе-пауза фойе гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», 2 этаж |
| 12:30-14:00 | Панельная дискуссия. «Судебные споры в страховании - как с ними работать и как их выигрывать» зал «Гранд Бол Рум» |
| 14:00-15:00 | Обед ресторан «Red & White» гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная», 1 этаж |
| Секционные заседания «Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в моторном страховании» и «Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в личном страховании» идут параллельно с 15:00 до 16:30. | |
| 15:00-16:30 | Секционное заседание. «Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в моторном страховании» зал «Гранд Бол Рум 1,2» |
| 15:00-16:30 | Секционное заседание. «Урегулирование убытков и противодействие страховому мошенничеству в личном страховании» зал «Гранд Бол Рум 3» |
| 16:30-17:00 | Кофе-пауза |
| Секционные заседания «Новые технологии в урегулировании и в anti-fraud - хай-тек как гарант стабильности и прибыльности страхового бизнеса» и «Внутреннее мошенничество и кадровая безопасность» идут параллельно с 17:00 до 18:30. | |
| 17:00-18:30 | Секционное заседание. «Новые технологии в урегулировании и в anti-fraud - хай-тек как гарант стабильности и прибыльности страхового бизнеса» зал «Гранд Бол Рум 1,2» |
| 17:00-18:30 | Секционное заседание. «Внутреннее мошенничество и кадровая безопасность» зал «Гранд Бол Рум 3» |
МЕСТО ПОВЕДЕНИЯ
Конференция будет проходить в конференц-зале «Гранд Бол Рум», расположенном на втором этаже гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная» (г.Москва, ул.Лесная, д.15, ст.метро
«Белорусская»).
Начало работы конференции - 21 мая 2018 года в 10:00.
Регистрация участников - с 9:00 до 10:00 в фойе гостиницы «Холидей Инн Москва Лесная» (2 этаж).
АККРЕДИТАЦИЯ СМИ
Аккредитация СМИ осуществляется с помощью Анкеты-заявки.Анкета-заявка участника
Для участия в круглом столе необходимо заполнить регистрационную Анкету-заявку и направить ее в Секретариат по электронной почте: seminar@insur-info.ru,Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами для подтверждения получения Вашей заявки.
Заявки на участие в конференции принимаются до 17 мая 2018 года.
КОНТАКТЫ
Организатор:ЗАО МИГ «Страхование сегодня» Веселков Андрей Алексеевич Генеральный директор
Тел.: +7 (495) 682-6453, доб. 101
E-mail: aveselkov@insur-info.ru
Секретариат
| Организационно-техническая поддержка: Исполнительный директор ЗАО МИГ «Страхование сегодня» Волошина Юлия Николаевна Тел.: +7 (495) 682-6453, доб. 102 E-mail: yvoloshina@insur-info.ru | Участие в конференции в качестве Спонсоров и Партнеров Кустова Ольга Юрьевна Тел.: +7 (495) 682-6453, доб. 114 E-mail: okustova@insur-info.ru | Информационная поддержка и аккредитация СМИ Шипицына Екатерина Андреевна Тел.: +7 (495) 682-6453, доб. 117 E-mail: eshipitsina@insur-info.ru |
| По вопросам выступления с докладом | По вопросам участия в конференции | |
| Рыболовова Наталья Валерьевна Tел.:+7 (495) 682-6453, доб. 103 E-mail: nrybolovova@insur-info.ru | Крупейникова Светлана Геннадиевна Tел.: +7 (495) 686-5338, доб. 105 E-mail: skrupejnikova@insur-info.ru | Алексеева Светлана Анатольевна Тел.:+7 (495) 686-5338, доб. 104 E-mail: salekseeva@insur-info.ru |
2058 views
