По данным МТСБУ, страховые премии по ОСАГО в 2018 году выросли на 20% до 4.5 млрд. гривен, а количество договоров увеличилось на 4.2%.
Страховые возмещения в сегменте выросли на 12% и превысили 2.1 млрд. гривен. Сумма выплат из фондов МТСБУ по итогам 2018 года увеличилась на 21% до 161.7 млн. гривен, в том числе выплаты владельцам незастрахованных по ОСАГО транспортных средств в общей сумме выплат составили 68.3% (+15% в сравнении с 2017 годом).
"Прошлый 2018 год отмечен рекордным объемом страховых выплат в ОСАГО — более 2.1 млрд. гривен. Страховщики-члены МТСБУ приложили значительные усилия для того, чтобы процессы заключения договора ОСАГО и получения страхового возмещения в случае ДТП стали более удобными для страхователей и отвечали требованиям современного цифрового общества", пояснил итоги года Генеральный директор МТСБУ Владимир ШЕВЧЕНКО.
МТСБУ также обновило рейтинги по финансовой стабильности страховщиков и качеству урегулирования страховых событий. 23 страховщика получили самую высокую оценку, 5 страховщиков получили неудовлетворительную оценку по показателю качества урегулирования убытков, 4 страховщика - неудовлетворительную оценку по показателю уровня жалоб от пострадавших и страхователей.
При этом, как отметило Бюро, в четвертом квартале 2018 года уровень жалоб продолжил тенденцию к уменьшению (1.24% против 1.32% в третьем квартале). Как уточнил Владимир ШЕВЧЕНКО "по итогам прошлого квартала мы видим положительные результаты работы страховщиков над совершенствованием процессов урегулирования и обслуживания клиентов: сокращение сроков выплат, улучшение показателей, снижение уровня жалоб. Большинство страховых компаний начинают понимать, что высокий уровень сервиса, возможность предложить страхователям современные страховые решения — значительное преимущество, которое позволяет привлекать новых клиентов и поддерживать лояльность тех, кто уже стал клиентом страховой компании", сказал он.
Подробно ознакомиться с Оценкой деятельности страховщиков можно здесь (на украинском языке)
1143 views
